Table of Contents
Nu gebeurt dat om de paar dagen. Prima, want ze zitten ook niet iedere dag vol. Deze aanpak bespaart geld en ik ervaar als klant meer flexibiliteit en een betere service. Noem het maatwerk (droogijsstralen). Timemanagement is een aandachtspunt Niets dan lof tot zover. Ik zie wel een klein risico in het timemanagement.
Bij ons is hier geen sprake van, maar ik kan me voorstellen dat dit wel een aandachtspunt is. Ook vraagt dit concept om communicatief vaardige schoonmakers. Schoonmakers die goed Nederlands spreken en openstaan voor contact met de medewerkers in huis. Hago moet hier nauwkeurig op selecteren, anders gaat er een stukje verloren van deze unieke formule. droogijsstralen.
Hoe eerder, hoe beter! MVO Nederland vindt dat ieder bedrijf maatschappelijk verantwoord moet ondernemen. Omdat we bedrijven niet kunnen verplichten, hebben we des te meer sympathie voor bedrijven die het goede voorbeeld geven. Hago Next is een inspiratiebron voor andere schoonmaakbedrijven. Vanuit mijn functie geef ik veel presentaties in het land.
Met zichtbare, gastvrije schoonmakers, volledige transparantie en innovatie als basis voor efficiente dienstverlening. Het Fair cleaning-concept van Hago Next staat voor duurzaam in de hele breedte: goed voor mensen, milieuvriendelijk en gericht op resultaat. Met als doel 100% blijheid voor onze klanten, onze medewerkers en de kantoorgebruikers. 12 13 13 14 Hoog personeelsverloop? Niet bij Westerveld schoonhouders Personeel, hebben of houden Ondanks dat Vebego-bedrijven maximaal investeren in het binden en boeien van medewerkers, blijft het personeelsverloop bij de schoonmaakdochters vaak hoger dan gewenst.
Wat is het geheim van Westerveld Schoonhouders? Nog meer dan van schoon, houdt het bedrijf vooral van een uitgebalanceerd personeelsbeleid. Vooral in het middenkader vind je collega s die al tientallen jaren bij ons in dienst zijn. Voornamelijk rayonleiders, weet William Zoon, districtsmanager bij Westerveld. Bijna allemaal begonnen als schoonmaker, hebben ze eigenhandig carrière gemaakt.
Zo n gezamenlijke achtergrond schept een band. Investor in People Een band die versterkt wordt door het gevoerde personeelsbeleid. Zoon: Westerveld is gecertificeerd Investor in People ; een keurmerk voor strategisch personeelsbeleid. Wij kijken voortdurend hoe we onze mensen kunnen ontwikkelen om nog sneller, efficiënter en effectiever onze doelstellingen te halen.
We bieden training en opleiding. En we stimuleren ontwikkeling door naar onze medewerkers te luisteren en iedereen mee te laten beslissen. Familieband Ook de afkomst van de medewerkers speelt een belangrijke rol in het lage verloop. Familiebanden bij Turkse en Marokkaanse medewerkers zijn sterk. In ons bedrijf werken veel broers, zussen, neven en nichten van de rayonleiders.
We hebben mede daardoor weinig problemen met de bezetting. Zelfs niet in vakantietijden. Westerveld hoeft zelden een advertentie te zetten voor de werving van vakantiekrachten. Collega s regelen onderling de vervanging. Dat is echt bijzonder. Oude stempel Westerveld is blij met het lage verloop; de klanten profiteren mee. Onze rayonleiders zijn nog van de oude stempel: afspraak is afspraak.
Klanten hebben geen omkijken naar hun schoonmaak. En als er dan toch een klacht is, dan is die vaak al opgelost voordat wij er weet van hebben. Oudere werknemers zijn misschien wel duurder dan jongere, ze verdienen zichzelf dubbel en dwars terug. Tegenover die jarenlange ervaring en gedegen werkhouding, staat natuurlijk het feit dat ons personeelsbestand steeds meer grijze haren krijgt.
We onderzoeken in die gevallen serieus mogelijkheden om ze meer te ontlasten. Bijvoorbeeld door ze op panden in te zetten waar we in teams schoonmaken. droogijsstralen. En voor de rayonleiders proberen we het leven gemakkelijker te maken met innovatieve ICT-toepassingen, zodat zij niet genoodzaakt zijn terug te keren naar kantoor voor administratie.
14 15 Jaarverslag 16 Eccos profiteert van toenemende internethandel sterkste De schakel De oorspronkelijke core business van Eccos is het leveren van personeel voor winkels en warenhuizen in heel Duitsland. Vakkenvullers, beveiligingsmedewerkers, schoonmakers, noem maar op - droogijsstralen. Onder meer bij Karstadt is Eccos sterk vertegenwoordigd. In 2011 balanceert deze gerenommeerde warenhuisketen op de rand van de afgrond.
Wij zijn faillissementservaren. We weten met dergelijke situaties om te gaan. Direct één van Eccos speerpunten: ondernemingen en ketens rendabeler maken. Eccos zet slanke dienstenstructuren op. Het is zaak om lean and mean te zijn: met zo weinig mogelijk kosten optimaal resultaat boeken. De ondernemingen die in Duitsland bekend staan als de Grote Vier (Metro, Otto, Karstadt en C&A) zijn allemaal opdrachtgevers van Eccos.
Bestel je vandaag een boek bij Amazon, dan heb je het morgen vóór twaalf uur in huis. Ook hier ligt een kans voor Eccos. In de toekomst zal Amazons levertijd te lang zijn. Microniveau Eccos wil klanten ondersteunen om business-toconsumer-handel via internet sneller maken. Ieder artikel, of het nou minuscuul klein is of maar net in de vrachtwagen past, bezorgen wij sneller bij de eindklant.
Snel schakelend. Zoals we offline al jaren doen. Waarmee de propositie om opdrachtgevers rendabeler te maken, ook in het digitale tijdperk onze grootste USP blijft - droogijsstralen. Internet Automatisering en internet beïnvloeden de markt verregaand. Nieuwe markten bieden ons juist de kans om onze diensten uit te breiden. Toch blijven de ijzeren wetten van de handel opgeld doen, gelooft Alves.
Zaken worden niet landelijk, maar op regionaal niveau gedaan. Het liefst met bekenden. Precies de reden waarom Vebego Services met maar liefst 20 vestigingen in Zwitserland vertegenwoordigd is - droogijsstralen. Tot het aantreden van Goedmakers in 2010, werd Vebego Services meer landelijk aangestuurd. Maar ook in Zwitserland woedt er een prijzenslag en wordt de concurrentie harder.
Zwitserse opdrachtgevers zoeken steeds nadrukkelijker een schoonmaakbedrijf om de hoek. Gerund door mensen uit de regio. Dat bieden we nu. droogijsstralen. Met twintig lokale vestingen kunnen we snel en flexibel schakelen op vragen van de klant. We zijn altijd in de buurt. Het is ook de nieuwe pay-off: Immer in der Nähe.
Zo ook binnen de salesafdeling. Salesmedewerkers zijn gekoppeld aan de verschillende vestigingen, bij voorkeur in de regio waar ze woonachtig zijn, maar liever nog waar ze geboren en getogen zijn. Dezelfde vlieger gaat op voor de vestigingsdirecteuren, objectleiders en schoonmakers. Vrijwel alle medewerkers komen nu uit de buurt van de opdrachtgever.
Opdrachtgevers hebben onbewust een goed gevoel bij Vebego Services. Het grote aantal vestigingen vraagt ook een andere aansturing (droogijsstralen). We hebben verantwoordelijkheden zo diep mogelijk in de organisatie gelegd. De medewerkers zijn niet alleen samen verantwoordelijk voor de kwaliteit van dienstverlening, maar ook voor het resultaat van de vestiging. We proberen onze schoonmaakmedewerkers ervan te doordringen dat ze een wezenlijke bijdrage leveren aan de economie.
Van objectleiders vraagt de nieuwe organisatiestructuur op hun beurt ook een meer ondernemende rol. Ze moeten nu zelf meedenken hoe we meer omzet kunnen scoren. Macht uit handen geven Het succes zit in het vinden van de juiste balans tussen Zwitsers blijven en nieuwe werkwijzen initiëren. De nieuwe organisatiestructuur vraagt meer ondernemerschap van alle medewerkers, iets wat in een Zwitsers bedrijf niet vanzelfsprekend is.
We leren te coachen in plaats van te controleren. Dat geldt ook voor mezelf. Ik moet natuurlijk het goede voorbeeld geven. Klein, maar groot Kunnen de kleinere vestigingen de grotere opdrachten wel behappen? Beter zelfs. We zijn nog steeds een grote, professionele schoonmaakorganisatie. De nummer 2 in Zwitserland. We hebben heel wat knowhow in huis, zijn op de hoogte van de laatste technieken en volgen relevante opleidingen.
Met de regionale structuur kunnen we ze zo perfect van dienst zijn. droogijsstralen. Dat is ook terug te zien in de resultaten. Sinds Immer in der Nähe gaat het ook met de omzet Immer ein bisschen besser. 18 19 Jaarverslag 20 H Tènce! Uitzendbureau wijzigt naam en strategie et einde van vierkante mensen in ronde gaten Met Vebego s rebranding onderging niet alleen de huisstijl van Tènce! Uitzendbureau een metamorfose; ook veranderde het bedrijf zijn naam in Tence Inzetbureau.
De naam inzetbureau doet meer recht aan onze dienstverlening, namelijk het leveren van betrouwbare arbeidsflexibiliteit. Oftewel, het zorgen voor de juiste mensen met de juiste kwaliteiten op het juiste moment op de juiste plaats. Is dat niet precies wat een uitzendbureau doet? Nee, in de praktijk helaas niet. Als een opdrachtgever bij een doorsnee uitzendbureau om tien krachten vraagt, mag hij vaak al blij zijn als hij er zeven krijgt.
Als inzetbureau doen wij eigenlijk wat we als uitzendbureau al lang hadden moeten doen: als je tien mensen vraagt, krijg je er ook tien - droogijsstralen. Wij zijn het verlengstuk van de bedrijfsvoering van onze opdrachtgevers en onderdeel van hun keten. De klant besteedt een deel van zijn flexibiliteit uit aan ons.
Als je een auto koopt ga je toch ook niet akkoord als er maar drie wielen aan zitten? Maar als je de mensen niet hebt, heb je ze niet toch? Dat is de houding van veel uitzendbureaus. Als inzetbureau distantiëren we ons van die mentaliteit. Wij zijn er namelijk van overtuigd altíjd te kunnen voldoen aan de vraag van de klant.
Niet u vraagt, wij draaien, maar meer wij vragen en blijven vragen. Als inzetbureau proberen we de vraag achter de vraag te achterhalen. Waar is een opdrachtgever nu echt mee geholpen? Hoe gaat dat in de praktijk? Medewerkers achterhalen hoe het proces bij een klant is ingericht. droogijsstralen. Hoe ziet de markt eruit waarin hij opereert? Wat doen zijn concurrenten? Hoe zijn arbeidsprocessen ingeregeld? Gaat hij op korte termijn investeren in nieuwe machines? Al dit soort parameters zijn van invloed op zijn flexbehoefte.
Zíjn flexibele schil, om precies te zijn. Geen oude wijn in nieuwe zakken? Concurrenten vechten om het hardst wie mag leveren. Of de match nu klopt of niet, het is vaak het bureau dat het laagste uurtarief biedt dat met de opdracht aan de haal gaat. Tence bedankt voor die eer.
Door te kiezen voor de goedkoopste uitzendkracht, kies je als opdrachtgever vaak ook voor hoog verloop, hoge inwerkkosten, productieverlies en overplanning. Uit recent onderzoek blijkt dat opdrachtgevers in reactie op mismatches meer nieuwe krachten inplannen dan nodig. Soms tot wel twee fulltimers te veel. Een opdrachtgever maakt aanvullend zo n tot euro extra kosten om een nieuwe medewerker weer productief te krijgen.
Ook beter voor de uitzendkracht ehh inzetkracht. Precies. Als je je flexibiliteit structureel inricht, scheppen we meer rust in het aanbod en de planning én bieden we onze flexcollega s meer stabiliteit. Onze 20 21 verantwoordelijkheid houdt niet op bij het leveren van de juiste mensen aan een opdrachtgever. We hebben net zo een verantwoordelijkheid naar onze flexcollega s.
Hoe beter wij de vraag van de klant doorzien, hoe beter wij in staat zijn de meest geschikte flexcollega s te matchen met de functie. Structureel, ook gericht op loopbaanontwikkeling. We vragen kandidaten: waar wil je staan over drie jaar? Wat vind je echt leuk om te doen? Wat zoek je precies? Wat zijn je ambities? Een voorspelbaar inkomen, carrière, ontwikkeling? Om daar vervolgens een prima passende oplossing voor te vinden.
In welke zin is die interne extra inzet rendabel? Iedereen die bij ons werkt, of hij nu ingezet wordt of bij ons op een vestiging werkt, heeft een contract met Tence. En iedereen die een contract met Tence heeft, is een collega. Wij maken geen onderscheid. De inzetkracht is onze ambassadeur.
Hij is een wandelende advertentie voor Tence. Niet alleen bij de opdrachtgever, maar ook naar zijn achterban. Als wij een nieuwe collega zoeken, zal de flexcollega als het even kan zijn netwerk aanspreken. In onze optiek doe je dat eerder als collega, dan als uitzendkracht. Slimme strategie in de huidige economische setting? Ondanks dat bedrijven de afgelopen periode minder flexibiliteit inlenen, hebben we de laatste maanden veel nieuwe opdrachten gescoord.
Als inzetbureau weten we het juiste type klant te bereiken en dat is hét verschil aan ons te binden. Voor flexcollega s hebben we dezelfde voordelen (dakreiniging). Als we deze nieuwe weg niet ingeslagen waren, dan was het een heel ander verhaal geweest. Sherpa richt werkprocessen efficiënter in Slimmer bergen werk verzetten Vebego s Hands To Work, van oorsprong international recruiter, besluit begin 2012 verder te gaan onder de naam Sherpa.
More from Aannemers, Huis bouwen
Table of Contents
Latest Posts
Bouwmaterieel Huren
Regels Veranda Bouwen Erfgrens
Hekje Veranda
All Categories
Navigation
Latest Posts
Bouwmaterieel Huren
Regels Veranda Bouwen Erfgrens
Hekje Veranda